Последна актуализация: 21 юли 2026 г.
Настоящата Политика за поверителност описва как 3Decor Prints събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на онлайн магазина.
Ние се отнасяме отговорно към защитата на личните данни и ги обработваме в съответствие с приложимото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1. Администратор на личните данни
Администратор на личните данни, обработвани чрез този уебсайт, е:
- Търговско наименование: 3Decor Prints
- Уебсайт: 3decorprints.com
- Имейл за контакт: info@3decorprints.com
- Местонахождение: София, България
За въпроси относно обработването на личните ви данни или за упражняване на вашите права можете да се свържете с нас на посочения имейл адрес.
2. Какви лични данни събираме
В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории лични данни:
- име и фамилия;
- имейл адрес;
- телефонен номер;
- адрес или данни за доставка;
- данни за фактуриране, когато е приложимо;
- информация за направените поръчки и избраните продукти;
- избрани продуктови характеристики, например цвят и материал;
- кореспонденция, изпратена чрез сайта или по имейл;
- IP адрес и техническа информация за устройството и браузъра;
- информация, събирана чрез бисквитки, когато такива се използват.
Събираме само данни, които са необходими за предоставянето на съответната услуга, изпълнението на поръчките, спазването на законови задължения или други законни цели.
3. Данни при извършване на поръчка
Когато направите поръчка чрез 3Decor Prints, обработваме предоставените от вас данни с цел:
- приемане и обработване на поръчката;
- изработване и подготовка на избраните продукти;
- комуникация с вас относно поръчката;
- организиране на доставката;
- обработване или потвърждаване на плащането;
- издаване на необходимите счетоводни документи;
- обработване на рекламации, връщания и гаранционни случаи;
- изпълнение на законови и счетоводни задължения.
Основното правно основание за тази обработка е необходимостта от изпълнение на договор или предприемане на действия по ваше искане преди сключването на договор. В определени случаи обработването може да бъде необходимо и за изпълнение на законово задължение или за защита на легитимните ни интереси.
4. Плащания
При използване на електронен метод за плащане част от необходимата информация може да бъде обработвана директно от съответния доставчик,на платежната услуга.
3Decor Prints не съхранява пълните данни на вашата банкова карта, когато плащането се обработва чрез външен лицензиран платежен оператор.
Съответният доставчик на платежни услуги обработва данните съгласно собствените си условия и политика за поверителност.
5. Доставка
Когато е необходимо за изпълнение на поръчката, можем да предоставим необходимите данни на избрания доставчик на куриерски или логистични услуги.
Тези данни могат да включват:
- име;
- телефонен номер;
- адрес или избран офис/автомат за доставка;
- друга информация, необходима за изпълнение на доставката.
Предоставяме само информацията, необходима за изпълнение на конкретната доставка.
6. С кого можем да споделяме лични данни
Не продаваме и не предоставяме личните ви данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели.
Когато е необходимо за функционирането на магазина и изпълнението на услугите ни, данни могат да бъдат предоставяни или обработвани от:
- куриерски и логистични компании;
- доставчици на платежни услуги;
- доставчици на хостинг и техническа инфраструктура;
- доставчици на имейл и комуникационни услуги;
- счетоводни и административни доставчици;
- доставчици на услуги, свързани със сигурността и функционирането на сайта;
- държавни или други компетентни органи, когато това се изисква по закон.
Предоставяме само необходимия обем информация съобразно целта на обработването.
7. Контакт с нас
Когато се свържете с нас чрез имейл или контактна форма, можем да обработваме предоставените от вас данни, например име, имейл адрес, телефон и съдържание на съобщението.
Тези данни се използват единствено за обработване на вашето запитване, комуникация с вас и предприемане на необходимите последващи действия.
8. Бисквитки
Сайтът може да използва бисквитки и сходни технологии, необходими за правилното му функциониране.
Необходимите бисквитки могат да се използват за функции като:
- поддържане на съдържанието на количката;
- процеса на поръчка;
- сигурността на сайта;
- запазване на определени потребителски настройки.
Ако използваме аналитични, рекламни или други незадължителни бисквитки, когато законът изисква това, те се активират след получаване на съответното съгласие от потребителя.
По-подробна информация за използваните бисквитки може да бъде предоставена в отделна Политика за бисквитки и чрез системата за управление на сайта.
9. Колко време съхраняваме личните данни
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са били събрани, както и за изпълнение на приложими законови, счетоводни, данъчни или други задължения.
Данните, свързани с поръчки и счетоводни документи, могат да бъдат съхранявани за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.
Кореспонденцията и запитванията се съхраняват за период, необходим за обработване на конкретния въпрос и защита на законните интереси на страните.
Когато данните вече не са необходими и няма законово основание за тяхното съхранение, те се изтриват или анонимизират.
Принципът на GDPR е данните да не се пазят по-дълго от необходимото, като конкретните срокове трябва да отчитат и приложимите законови задължения.
10. Вашите права
Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни имате право, когато съответните законови условия са изпълнени, да:
- получите информация дали обработваме ваши лични данни;
- поискате достъп до личните си данни;
- поискате коригиране на неточни или непълни данни;
- поискате изтриване на личните си данни;
- поискате ограничаване на обработването;
- възразите срещу определени видове обработване;
- получите данните си в структуриран и машинночетим формат, когато правото на преносимост е приложимо;
- оттеглите дадено съгласие, когато обработването се основава на съгласие;
- подадете жалба до компетентния надзорен орган.
Тези права и условията за упражняването им произтичат от GDPR.
За упражняване на вашите права можете да се свържете с нас на: info@3decorprints.com
Възможно е да поискаме допълнителна информация, когато това е необходимо, за да потвърдим самоличността на заявителя и да предотвратим неправомерен достъп до чужди лични данни.
11. Право на жалба
Ако считате, че личните ви данни се обработват в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
КЗЛД е надзорният орган в България по отношение на законосъобразното обработване на лични данни.
Официален сайт на Комисията за защита на личните данни
12. Сигурност на личните данни
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неправомерен достъп, загуба, унищожаване, изменение или неразрешено разкриване.
Въпреки предприетите мерки нито една система за предаване или съхранение на информация в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.
13. Външни услуги и съдържание
Сайтът може да използва услуги или съдържание, предоставяни от трети страни.
При взаимодействие с такива услуги съответният доставчик може да обработва пределена информация съгласно собствената си политика за поверителност.
Когато използването на външна услуга изи сква предварително съгласие за бисквитки или други технологии за проследяване, тя следва да бъде активирана само съобразно приложимите изисквания.
14. Промени в Политиката за поверителност
Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промени в сайта, използваните услуги или приложимото законодателство.
Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата на последната актуализация.
15. Контакт
За въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на личните ви данни:
3Decor Prints
Имейл: info@3decorprints.com
Местонахождение: София, България